Over Linda Spaanbroek | Contact
Bel met een InfoMarketeers-coach: 035-5885149

Manipulerende Marketing is onnodig om een goede omzet te draaien

Veel solo-ondernemers vinden marketing eigenlijk een onethisch gebeuren. In hun ogen heeft marketing te maken met het bedotten van klanten en het aansmeren van goederen en diensten aan mensen die het eigenlijk niet nodig hebben.

Daardoor missen met name dienstverleners nogal eens de klanten die ze mét marketing wel zouden kunnen bereiken. Zonde, want dit betekent ook een gemiste kans voor de mensen die jou goed kunnen gebruiken om met jouw hulp hun probleem op te lossen.

Toch snap ik de weerstand tegen marketing wel… veel marketinguru’s lijken je ervan te willen overtuigen dat je potentiële klanten moet beïnvloeden om te doen wat jij wilt. En dat riekt al snel naar manipulatie. Manipulatie die niet past bij wie je bent of wilt zijn.

Vanuit een bepaalde invalshoek gaat marketing over het zoveel mogelijk inspelen op de angsten van je klanten. Slimme reclamemakers weten een existentiële angst voor eenzaamheid te koppelen aan consumentengoederen door een psychologisch linkje aan te brengen tussen die twee: mannendeo’s waarmee je vrouwen aantrekt, bananen van de Jumbo die inspelen op de behoefte deel uit te maken van een fijn gezin, maandverband waarmee je aantrekkelijk sportief blijft… als je er op gaat letten, is de lijst manipulatieve reclame-uitingen eindeloos.

Toch zie ik ook een andere invalshoek: die waarmee je marketing inzet om ervoor te zorgen dat jouw doelgroep weet dat je bestaat en snapt wat jij voor hen kunt doen. Want, eerlijk is eerlijk, mensen moeten je wel weten te vinden om überhaupt met je in zee te kunnen gaan.

Ik noem dat VliegwielMarketing: de juiste systematische en elkaar versterkende stappen zetten waarmee je een vliegwiel op gang brengt waarmee het aantrekken van klanten steeds moeitelozer gaat. Eerlijk, oprecht en zonder manipulatie. Het is een vorm van marketing die in alle sectoren blijkt te werken. Ik bouwde er niet alleen InfoMarketeers mee op maar ook een bedrijf in de onderwijssector. En recent, met Shift Academy, ook op het gebied van persoonlijk ontwikkeling/’zelfhulp’/bijna-spirituele hoek. Mijn klanten bewijzen daarnaast dat authentieke, eerlijke en oprechte marketing – zonder manipulatie – ook werkt in branches zoals hulpverlening, techniek, organisatie-advies, de bouw en zorg- & welzijn.

Marketing inzetten vanuit die invalshoek – eerlijk, oprecht en zonder manipulatie – heeft een vijf grote voordelen:

  1. Systematisch marketing bedrijven zorgt voor meer resultaat.Zo af en toe eens her en der een losse marketingflodder afschieten, leidt zelden tot de gestadige stroom klanten die je nastreeft. Mensen hebben tijd nodig om je te leren kennen. En dat lukt alleen als je op regelmatige basis iets van je laat horen. Systematisch, doordacht en planmatig. Met technieken die waarde toevoegen aan het leven van je potentiële klanten. Zodat jouw acquisitieactiviteiten opleveren wat je ervan hoopt.
  2. Systematisch marketing bedrijven maakt het leven makkelijker.Als je hebt nagedacht over de marketing van je bedrijf, weet wat je ermee wilt bereiken en de juiste technieken inzet, kun je met veel minder moeite meer klanten trekken. Doordat je een systeem hebt waar een gefundeerde, oprechte en authentieke denkwijze achter zit, kun je een deel van je marketing op de automatische piloot doen.
  3. Een marketingperspectief levert meerwaarde voor je klanten.Denken vanuit marketingperspectief zorgt ervoor dat je jouw focus legt op de voordelen voor je klant. Je verdoet geen tijd met wat JIJ leuk vindt, maar bent volledig geconcentreerd op wat jouw klanten nodig hebben. Je verplaatst je in hun schoenen en weet van daaruit wat je klanten nodig hebben.
  1. Vliegwiel-Marketing (de vorm van marketing die ik beschrijf in mijn boek “Ondernemershout bestaat niet”) biedt je een denkkader om je dienstverlening op een waardevolle manier vorm te geven.Niet alleen voor je klant, maar ook voor jou. Met een marketing-pet op zie je kansen om je dienstverlening te verpakken op een manier die afwijkt van je concurrenten, aantrekkelijk is voor je klanten en inspirerend is voor jou om te leveren.
  1. Marketing-denken maakt van je website een klantmagneet.Het bevordert je klantgerichtheid en maakt dat jij jouw aanbod naadloos aansluit op wat je doelgroep zoekt. Uit jouw website blijkt dat jij je klanten écht begrijpt. Waardoor zij weer begrijpen dat jij degene bent die hen kan helpen.

Kortom: planmatig en systematisch VliegwielMarketing bedrijven is waardevol voor elke zelfstandig ondernemer. Ongeacht de sector of branche waarin je werkzaam bent. Het zorgt ervoor dat je bedrijf aantrekkelijke en waardevolle diensten levert waar klanten graag voor betalen. Eerlijk, oprecht en authentiek.

PS: Hier koop je ‘Ondernemershout bestaat niet’ waarin je de exacte stappen leert waarmee iedere zelfstandige dienstverlening meer omzet draait.

Waarom een nieuwsbrief nog steeds werkt

Veel dienstverleners zijn op zoek naar een manier om meer klanten te krijgen maar staan sceptisch tegenover het gebruik van een eZine Nieuwsbrief. Misschien heb jij ook het gevoel dat een nieuwsbrief geen zin heeft omdat ‘iedereen’ er één heeft, dat niemand op die van jou zit te wachten en je nieuwsbrief niet gelezen zal worden.

Zonde, want zonder eZine Nieuwsbrief mis je de meest ideale, laagdrempelige en best werkende marketingtool die je als dienstverlener ter beschikking staat. Daardoor ben je aangewezen op andere manieren om klanten te trekken die veel meer tijd kosten en mis je de synergie in je marketing waar een eZine voor kan zorgen.

Juist omdat in Nederland veel eZine Nieuwsbrieven volgens een weinig aantrekkelijk format geschreven zijn, kun jij, als je het goed doet, met jouw klantmagnetische eZine enorm opvallen. De eZine Nieuwsbrief zoals ik je die aanraad, is er één die inhoudelijk waardevolle informatie voor de lezer biedt. Niet jij of de ontwikkelingen van je bedrijf, maar de waardevolle inhoud staat centraal. Waardoor lezers geïnteresseerd zullen zijn in wat jij te vertellen hebt.   Lees meer …

Nieuwsbriefmarketing: De 5 meest gemaakte fouten waardoor nieuwsbrieven mislukken

Een eZine Nieuwsbrief is de makkelijkste manier om naamsbekendheid en klanten te krijgen… en toch zijn er veel dienstverlenende ondernemers die slechte ervaringen hebben. Zij sturen regelmatig een nieuwsbrief rond en merken vervolgens geen enkel effect op hun omzet.

Een eZine Nieuwsbrief die niet doet wat hij moet doen, zorgt al snel voor frustratie. Want eerlijk is eerlijk, het schrijven en publiceren ervan kost je tijd en inspanning. (Alhoewel je schrijftijd met de formule uit de eZine Toolkit te beperken is tot 90 minuten per keer). Als je dan vervolgens geen nieuwe abonnees krijgt, geen klanten krijgt en merkt dat je nieuwsbrieven niet gelezen worden, zakt de moed je al snel in de schoenen.

Als je in die situatie zit, is de kans groot dat je een of meer standaardfouten maakt op het gebied van eZine Nieuwsbrieven. En die fouten zijn makkelijk te vermijden! Lees meer …

E-mail: geld verdienen met één druk op de knop

De makkelijkste manier om ervoor te zorgen dat je verkooppagina wordt gelezen, is door een aantal e-mails aan je mailinglijst te sturen die aandacht vraagt voor die salespagina. Eén druk op de knop ‘verzenden’ kan ervoor zorgen dat je duizenden, zo niet tienduizenden euro’s omzet binnen haalt. (Eerder schreef ik al over hoe je een goede verkooppagina schrijft: lees dat artikel zeker in combinatie met dit blog!)

Verkoopmails versturen aan je mailinglijst zonder dat er sprake is van een goede verkooppagina heeft totaal geen zin. Je e-mail verdwijnt dan immers in een groot gat van vraagtekens omdat het onduidelijk blijft wat je precies biedt.

De grootste fout die ik veel dienstverleners zie maken is dat ze verwachten de koop te kunnen sluiten met alleen een e-mail. Dat is helaas onmogelijk. Lees meer …

Makkelijker ondernemen met een systematische aanpak op drie aspecten

Puf… ondernemen lijkt soms één grote zware klus doordat klanten krijgen veel werk is. Honderden marketingdingetjes te doen en tientallen manieren waarop je het kunt doen.

Om vervolgens – als je dan klanten hebt – bijna ten onder te gaan aan al het werk dat je voor je klanten moet of wilt doen. Want komt de stroom klanten eenmaal op gang, dan wil je met hen werken naast al je marketingactiviteiten. Want uiteraard wil je voorkomen dat je straks, als je huidige klanten geholpen zijn, je ineens zonder inkomen zit.

Als dit herkenbare gedachten of ervaringen voor je zijn, mis je waarschijnlijk een goede systematiek onder je ondernemerschap. Door systematisch te werken, zorg je ervoor dat je dingen makkelijker, automatisch en/of zonder nadenken kunt doen. Wat tijd en ruimte schept om andere dingen te doen.

Ondernemen hoeft namelijk niet zwaar te zijn – als je het maar systematisch aanpakt!

Lees meer …

Dansen in de slaapkamer

Heb jij soms ook het gevoel dat je liever met je gezin zou dansen in de slaapkamer dan weer op jacht naar klanten te zijn? Of dat je liever met de hond wandelt, naar de sauna gaat of met je vrienden iets leukers doet dan weer naar een netwerkbijeenkomst waar je je zelf moet presenteren?

Een eZine is in mijn ogen het krachtigste middel dat zelfstandige dienstverleners ter beschikking staat om met veel minder moeite, meer klanten aan te trekken. De inhoudelijke, interessante en inspirerende informatie die je vrijelijk met anderen deelt, verspreidt zich immers als een virus zonder dat jij daar persoonlijk bij hoeft te zijn. (Zodat jij ondertussen kunt dansen in de slaapkamer!)

Behalve krachtig is het ook nog eens kinderlijk eenvoudig. Iedereen die een e-mail kan versturen, kan beginnen met een eZine of nieuwsbrief. Schrijf de inhoud, klik op ‘verzenden’ en klaar is Kees! Lees meer …

Een onmisbare listbuildingtechniek: gratis weggevers

Er zijn zoveel nieuwsbrieven en eZines dat mensen die van jou er niet zomaar ‘bijnemen’. Je merkt dat bezoekers van je website veel te weinig ingaan op je aanbod om je nieuwsbrief te ontvangen.

Een lastig probleem gezien het feit dat het opbouwen van je mailinglijst een marketingprioriteit voor je zou moeten zijn. Met een dergelijke lijst kun je immers een relatie opbouwen met potentiële klanten en laten zien waar jouw expertise ligt. Twee belangrijke aspecten omdat ze maken dat je lezers je leren kennen en vertrouwen in je gaan stellen. En mensen kopen van degenen die ze kennen en vertrouwen…

Te weinig inschrijvingen op je nieuwsbrief of eZine kost je dus onherroepelijk klanten.

Wat je nodig hebt is een ethische omkoopsom ;-). Een klein kadootje dat je als bonus aanbiedt bij een abonnement op je gratis eZine.

Lees meer …

Zo win je de inbox-oorlog

Zodra je meer aan internet- of e-mailmarketing gaat doen, kun je tegen het probleem aanlopen dat veel van je e-mails nauwelijks gelezen worden. Aan je listmanager kun je zien dat de open rate misschien maar 10% is. Waardeloos natuurlijk. Voelt als enorm zonde van je tijd.

Overigens is in e-mailmarketing een zogenaamde open rate van 25 – 30% een uitstekende score. Wanhoop dus niet te snel en realiseer je dat ook als ‘maar’ 25% van de mensen je e-mail opent, dat er a) 25% meer zijn dan als je de mail niet stuurt en b) het steeds andere mensen zijn die tot die 25% behoren, waardoor het percentage mensen op je mailinglijst dat iets van je mails leest, veel hoger is.

Maar… dat gezegd hebbende kun (en wil!) je er uiteraard dingen aan doen om ervoor te zorgen dat je mails vaker geopend en dus beter gelezen worden.

In de volle inbox van je lezers moeten jouw e-mails strijden om de beperkt beschikbare aandacht. It’s a war out there en jouw e-mail moet ‘vechten’ om aandacht met tientallen andere e-mails die in diezelfde volle inbox terecht komen. Lees meer …

Klanten winnen met vertrouwen

Klanten komen makkelijker op je af als ze je kennen, aardig vinden en vertrouwen. Ga maar bij jezelf na: leg jij je ziel en zaligheid bloot bij een coach met een onprettige persoonlijkheid? En als je kunt kiezen tussen die aardige masseur die precies snapt waar jouw spieren vast zitten, of de hork die klaagt over zijn leven terwijl jij op zijn tafel ligt? De keuze is snel gemaakt: zodra er keuze is, kies je voor de aardige dienstverlener die je kent en vertrouwt.

De zogenaamde ‘know-like-trust’ factor kun je heel snel en goed verhogen door voorproefjes op je expertise te geven. Jouw expertise werkt als een licht op muggen; de natuurlijke behoefte van mensen om zich te ontwikkelen, maakt dat zij aangetrokken worden tot wat jij hen kunt leren. Mensen spiegelen zich graag aan rolmodellen en goede voorbeelden. Door jezelf te laten zien en je expertise te delen, word jij een voorbeeld waarvan zij kunnen en willen leren. Waardoor de stap om klanten bij je te worden vele malen kleiner zal zijn.

Een eZine of nieuwsbrief is daarvoor het ideale middel, mits het geen egodocument over jou wordt. En helaas zie ik dat vaak gebeuren. De dienstverlener in kwestie schrijft in zijn nieuwsbrief alleen maar over zichzelf. Wat volkomen oninteressant is voor de ontvanger. Die afhaakt. Lees meer …

Acquisitie wordt makkelijk door artikelen te schijven: 5 tips

Je kennis delen via een eZine is de makkelijkste en goedkoopste manier om klanten te krijgen. Door regelmatig interessante artikelen voor je doelgroep te schrijven, maak je je expertise zichtbaar. Bovendien bouw je automatisch een mailinglijst op van potentiële klanten waarmee je contact mag en kunt onderhouden.

Maar het regelmatig schrijven van artikelen lijkt je misschien enorm veel werk. De ervaring die je hebt met schrijven is gebaseerd op doorwrochte analyses, perfecte grammatica en een standaard ‘goede’ opbouw. Een artikel dreigt daardoor lang en saai te worden. Bovendien is het zoveel werk om het volgens ‘de regels’ te doen, dat je er bijna niet aan durft te beginnen. Het zou me dan ook niet verbazen als jij bij het schrijven van een aantrekkelijk artikel denkt: “een berg werk!”. Waardoor je er niet aan wilt denken om dat op regelmatige basis voor een eZine te moeten doen. Lees meer …